帝王切開の傷跡について

約1年前に帝王切開で第1子を出産しました。
緊急手術だった為、縦に切開しました。

元々皮膚が強い方ではなく、病院で貼っていた保護テープで水膨れになってしまいガーゼで傷跡を保護し、その後保護テープを全く貼れずにいました。

傷跡は1年経った今でも赤みのあるぷっくり腫れ上がった状態(ケロイド)で、痒みや痛みもしばしばあります。
毎日、保湿クリームを塗って痒みはマシになりますが、早く治す方法はあるのでしょうか？
皮膚科に行った方が良いのでしょうか？

どうぞよろしくお願いします。