耳や頭をよく触る

いつもお世話になっています。
3か月頃から、おっぱいが欲しかったり、眠かったりと不快な状態でぐずるときに耳や頭(耳の後ろあたり) を手でよく触ります。
この頃、力いっぱい耳をこするように触ったり、 頭を触るときに髪の毛を引っぱったりするようになりました。耳は触っているときに爪が引っかかって、出血することもしばしばあります。
 なるべく触らせないようにするのですが、そうするとさらに大泣きしてしまい、あやすのがとても大変です。
おっぱいをあげると落ち着くときもあれば、そうでないときもあります。
そうでないときには泣き止むか寝てくれるまでひたすら抱っこしながら、耳あたりを触らせないようにしています。

このように耳や頭を触るのは 、赤ちゃんによくあることなのでしょうか？

 それとも何か耳に不快感や病気がかくれている可能性があるのでしょうか？ 新生児の頃の聴力検査では異常ありませんでした。ちなみに音や声にはこれまでと同じように反応しますし、ぐずるとき以外に耳や頭を触ることはあまりありません。

どのようにしたら、耳を傷つけたり髪の毛を抜いたりせずにあやすことができるでしょうか？

アドバイスいただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。